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FyT HRo® - Central de Atención al Colaborador (CAC)

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Un importante diferencial de FyT Group esta en ofrecer una serie de servicios de atención personalizado al colaborador de la empresa, que son puestos en marcha de forma harmonizada con la cultura de la organización y adaptadas a la realidad financiera y de inversiones de cada empresa. Los medios de atención disponibles son:

Tipo de Atención Servicios Ofrecidos Características Principales
Presencial Personal especializado Permanente o en horarios/días determinados en las instalaciones del Cliente.
Remoto Atención Telefónica y Personal especializado especializado Continuo en Horario Comercial o períodos determinados.
Electrónico E-mail, y Personal especializado. Continuo con tiempo de respuesta definido.
Portal Electrónico Desarrollo de Infraestructura, Alimentación de informaciones Auto Atendimiento con alimentación Regular de Informaciones y tiempo de respuesta determinado.