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FyT HRo® - FyT HRo® - Central de Atendimento ao Colaborador (CAC)

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BOTAO-CAC

Um importante diferencial do FyT Group está em oferecer uma série de serviços de atendimento personalizado, que são implementados de forma harmonizada com a cultura organizacional e adaptação à realidade financeira e de investimentos de cada Organização. Os principais meios de atendimento e serviços disponíveis oferecidos são apresentados na tabela a seguir.

Forma de Atendimento Serviços Oferecidos Principais Características
Presencial Pessoal especializado Permanente ou em horários/dias pré-determinados nas instalações do Cliente.
Remoto Atendimento telefônico e pessoal especializado Contínuo em Horário Comercial ou em períodos pré-determinados.
Eletrônico E-mail, e pessoal especializado. Contínuo com tempo de resposta pré-definido.
Portal Eletrônico Desenvolvimento de Infraestrutura, Alimentação de informações. Auto Atendimento com alimentação Regular de Informação e tempo de resposta pré-determinado.